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行业协会的背书如同定心丸,不仅彻底粉碎了华龙的舆论攻势。

更让黎光的品牌公信力再上一个台阶。

钱少华盯着后台数据,向赵长天汇报:“赵总,声明发布后。

我们的官方账号新增关注1.2万。

深市、佛山等地有3个小区主动联系我们,表达了合作意向。

华龙那边的负面评论已经开始发酵。

不少业主在论坛吐槽他们‘输不起’‘恶意抹黑’。”

赵长天嘴角勾起一抹淡笑:“意料之中。

刘华龙和周明远越是急着跳脚,越说明他们已经没了底牌。

让陈曦趁热打铁,把南沙签约、钱江世纪城答辩成功的案例做成宣传素材。

搭配业主好评和合规声明。

在社交平台密集投放,扩大品牌影响力。”

“明白!”钱少华应道。

就在这时,李诗涵的手机突然震动。

她看完消息后脸色微变:“赵总,深市分公司传来消息——

华龙的人果然按计划去福田雅苑闹事了!

二十多个人举着‘黎光服务缩水’

‘虚假宣传’的牌子在小区门口聚集。

还向过往业主分发伪造的投诉信。

苏羽昕副总已经报警,现场正在取证。”

赵长天的眼神瞬间沉了下来,手指在桌沿重重一敲。

“让苏羽昕稳住局面,不要跟闹事的人正面冲突,配合警方调查。

把所有闹事过程的视频、照片都保存好。

尤其是他们分发伪造材料的证据。

另外,让陈曦立刻发布现场情况说明。

附上我们的服务方案原件、业主好评截图和闹事人员的现场照片。

戳穿华龙的谎言。”

“我马上通知苏副总和陈曦!”

李诗涵立刻拿起手机,快速编辑消息发送。

深市福田雅苑小区门口,此刻已是一片混乱。

二十多个穿着黑色外套的中年男人举着白底黑字的牌子。

围在小区大门两侧。

见到业主就递上一张打印着“黎光物业虚假承诺”

“服务质量差”等字样的传单。

领头的是一个留着寸头的男人。

正是周明远派来的深市分公司副经理张文强。

“大家快来看啊!

黎光物业就是个骗子!

签约前承诺得天花乱坠,签约后根本不兑现!”

张文强扯着嗓子大喊,试图煽动围观业主的情绪。

“我手里有十几个业主的投诉信。

都是他们服务不到位的证据!大家可千万别上当!”

几个不明真相的业主停下脚步,接过传单看了起来。

脸上露出了犹豫的神色。

苏羽昕带着物业团队和业主委员会的成员站在小区门口。

一边向业主解释情况。

一边让工作人员用手机和相机记录现场。

“各位业主朋友,大家好!

我是黎光物业的苏羽昕。”

苏羽昕拿着话筒,声音清晰而坚定,“这些人根本不是我们小区的业主。

他们是华龙物业派来恶意闹事的!

我们的服务方案和承诺,都有书面合同和业主委员会的签字确认。

刚才大家看到的投诉信都是伪造的!”

她让工作人员将合同原件和业主好评截图展示给大家看。

同时播放了一段春森彼岸小区的服务视频:“这是我们重庆春森彼岸小区的服务现场。

大家可以看到,我们的服务质量有目共睹。

业主满意度高达98%。

福田雅苑的服务标准和春森彼岸完全一致。

我们已经提前进场进行前期规划。

接下来会按照合同约定,一步步落实所有服务承诺。”

业主委员会主任张教授也站了出来。

他拿着一份盖有业委会公章的《服务认可书》:“各位业主——

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黎光物业的服务方案是我们业委会和全体业主代表共同筛选出来的。

各项承诺都写进了合同,

我们对他们的实力和信誉完全信任。

这些闹事的人明显是别有用心,大家不要被他们误导!”

就在这时,几辆警车呼啸而至。

民警们迅速下车,将张文强等人包围起来。

“谁是组织者?

跟我们回派出所接受调查!”

带队民警亮出证件,语气严肃。

张文强见状,立刻收敛了嚣张气焰。

试图狡辩:“警察同志,我们是业主,只是来反映问题的……”

“你根本不是这个小区的业主,还敢狡辩!”

苏羽昕立刻上前,拿出早已准备好的小区业主名单,“这是我们小区的业主登记表,

根本没有你的名字!

而且我们已经调取了小区门口的监控。

你们是乘坐华龙物业的车辆来的,分发的传单也是伪造的!”

民警查看了监控视频和苏羽昕提供的证据。

当场认定张文强等人涉嫌寻衅滋事。

将他们全部带回派出所调查。

围观的业主们看清了真相,纷纷指责华龙的卑劣行径。

不少人主动拿出手机,拍摄现场视频发到网上,为黎光发声。

“太过分了!华龙输不起就搞这种小动作!”

“支持黎光物业,希望你们一定要坚持下去。

不要被这种小人影响!”

“还好我当初投票选了黎光。

这么有担当的公司,值得信任!”

苏羽昕看着渐渐平息的现场,长舒了一口气。

立刻给赵长天打电话汇报情况:“长天,闹事的人已经被警方带走了。

现场证据我们都保存好了。

业主们的情绪也已经稳定下来。

不少业主还主动在网上为我们发声。”

“干得好!”

赵长天的声音里带着赞许,“接下来,你让团队继续留在小区。

配合业主委员会做好后续沟通工作。

把今天的事情经过详细告知每一位业主,消除他们的顾虑。

另外,让郑军立刻准备起诉状。

以恶意诽谤、破坏商业信誉为由,起诉华龙物业和张强等人。

要求他们公开道歉并赔偿损失。”

“明白!我现在就安排!”苏羽昕应道。

处理完深市的突发情况,赵长天的目光重新投向全国项目推进台账。

半个小时后,他拿起内线电话,拨通了李勇的号码。

“李勇,大足的那个小区对接得怎么样了?

华龙是不是已经报了低价?”

电话那头的李勇正在大足小区的业主委员会办公室。

背景里传来隐约的讨论声。

“赵总,您猜对了!

刘华涛果然报了比我们低2%的价格,

还承诺免费做小区绿化改造。

不过,我已经把华龙近半年的服务投诉数据——

以及他们在永川的签约闹剧告诉了业主代表。

还现场播放了春森彼岸和福兴小区的服务视频。

业主们已经有些动摇了。”

“很好。”

赵长天说道,“不要跟他们比价格,要跟他们比价值。

你把吴敏的社区医疗合作协议和岑知夏的智慧APP下沉版方案——

再详细跟业主代表讲一遍。

强调我们的服务是长期稳定的。

而华龙的低价只是短期噱头。

后续很可能会通过降低服务标准来压缩成本。

另外,告诉业主代表——

只要他们今天签约,我们可以额外赠送一年的社区医疗体检服务。

每个业主每年可以享受一次价值500元的全面体检。”

“明白!我这就跟业主代表说!”

李勇的声音里充满了斗志。

挂了电话,赵长天靠在办公椅上,点上一支烟。

他知道,这场与华龙的战争还远没有结束。

刘华龙和周明远绝不会轻易放弃。

但他已经做好了充分的准备。

无论接下来面临什么挑战,他都有信心战而胜之。

临近十二点,王海涛打来电话,语气带着一丝焦急。

“赵总,华龙的李文华果然出手了!

他们不仅把通州两个高端小区的报价下调了15%。

还承诺签约后三个月内免费进行智慧安防系统升级。

业主代表已经有些犹豫了,想让我们重新报价。”

赵长天的眼神瞬间变得锐利:“15%的降价?

李文华这是在赔本赚吆喝!

告诉业主代表,我们不会跟风降价。

但我们可以承诺,将智慧安防系统的质保期从三年延长到五年。

同时免费为小区安装高空抛物监测设备和电梯应急呼叫系统——

这些都是华龙没有的,也是高端小区业主最关心的安全问题。

另外,让岑知夏立刻准备智慧安防系统的升级方案。

强调我们的系统是自主研发的。

兼容性和稳定性都比华龙采购的第三方系统更强。

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后续的维护和升级也更有保障。”

“明白!我现在就去跟业主代表沟通。

岑处长那边我已经联系了,她正在准备方案,下午就能发过来。”

王海涛回应道。

就在这时,李诗涵端着一份午餐走进办公室。

“赵总,该吃饭了。

食堂今天做了您爱吃的红烧肉和青菜,我给您打了一份。”

赵长天点点头,接过午餐。

一边吃一边说道:“诗涵,把上午的所有捷报和突发情况整理成一份简报。

下午两点的高管会议上分发下去。

让大家都了解最新的进展。

另外,通知各分公司经理。

下午的会议上要汇报各自区域的月度目标完成情况——

和接下来的攻坚计划。”

“好的,我马上通知。”

李诗涵说道。

午餐刚吃到一半,赵长天的手机又响了起来。

这次是李勇打来的。

他声音里带着抑制不住的兴奋:“赵总!成了!

大足的那个小区已经跟我们签了意向书!

业主代表经过投票,全票通过选择我们黎光物业!

他们说,虽然华龙的价格低,但我们的服务更有保障。

尤其是社区医疗和智慧APP服务,让他们非常放心!”

“干得漂亮!”

赵长天放下手中的筷子,“李勇,你这次立了大功!

立刻安排团队跟进正式合同的签订。

交接工作尽快启动。

按照福兴小区的标准,确保服务质量不打折扣。

另外,把这个签约案例整理出来,发给陈曦。

作为西南市场的标杆案例进行宣传。”

“明白!我现在就去安排!”

李勇的声音充满了激动。

赵长天刚挂电话,钱少华走进办公室。

脸上带着笑容:“赵总,李勇那边传来好消息了吧?”

“是啊。”

赵长天点点头,脸上露出了欣慰的笑容,“现在华北、华东、华南、西南四个区域。

华南完成了140%,西南完成了100%,华东完成了80%,华北完成了70%。

接下来,重点督促华东和华北。

争取春节前完成月度目标,甚至超额完成。”