第3657章 被拯救的商家 （2 / 2）

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后台说周三、周五牛奶销量会比平时多30%，他就提前多进10箱；说写字楼里的年轻人喜欢买低糖酸奶，他就把普通酸奶换成了希腊酸奶；甚至连进货时间都跟着数据调整——以前都是周一上午进货，现在改成周日晚上，正好赶上周一的早高峰订单。

上线两周那天，老周算了笔账：日均订单从20单涨到了320单，净利润比原来多了近4倍。

他不仅招了5名员工专门处理线上订单，还把隔壁的小门面租了下来，改成了专门的打包区，墙上贴满了“轻拿轻放”“生鲜单独打包”的提示。

有次，一个顾客订了生日蛋糕，要求下午5点准时送到，老周特意让店员在蛋糕盒里放了冰袋，还附了张手写的生日卡片，后来那个顾客成了店里的常客，每次下单都会备注“要周老板家的蛋糕”。

老周的故事，在陶宝闪购上不是个例。广城越秀区的“阿强烧腊店”，曾因经营不善闭店两个月，重新开业时门可罗雀，老板阿强甚至想过转让店铺。

接入陶宝闪购后，平台运营专员帮他设计了“烧味拼盘套餐”，把烧鹅、叉烧、油鸡搭配在一起，定价39元，还送一份例汤。

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没想到上线第一天就卖了120份，阿强不得不临时请了两个厨师帮忙，后来干脆扩建了中央厨房，现在每天能卖400多份，连周边城市的顾客都专门下单，说“比当地的烧腊店还正宗”。

成都武侯区的“花与诗”花店，以前只做线下生意，情人节、母亲节忙得脚不沾地，平时却没什么客流。

老板李姐抱着试试看的心态接入淘宝闪购，开通了“一小时达”服务。

有次，一个男生凌晨2点下单，说“和女朋友吵架了，想送束花道歉”，李姐赶紧从家里赶到店里，选了束代表“原谅”的桔梗花，让骑手加急送过去。后来男生专门留言：

“女朋友原谅我了，谢谢老板娘！”现在，花店的线上销售额占比超过60%，李姐正在筹备第二家分店，还打算在陶宝闪购上推出“定制花束”服务。

这些小商家的改变，都藏在淘宝闪购的后台数据里：上线三个月，合作商家突破15万家，其中80%是社区小店、夫妻店；商家平均订单量增长320%，新开店商家数量环比增加180%。

在尚海、广城、成市这些城市，越来越多的小店老板像老周一样，学会了看数据、做运营，把30平米的小店，做成了服务3公里的“即时便利店”。

老周现在最喜欢做的事，就是晚上关店后，坐在收银台旁看后台的“顾客评价”。

有顾客说“牛奶比超市新鲜，还送上门”，有顾客说“老板打包很仔细，水果没压坏”，还有顾客说“没想到小区门口的超市也能闪购，太方便了”。

看着这些评价，老周觉得心里暖暖的——他经营的不只是一家超市，更是一份给顾客的便利与安心。

而在淘宝闪购的商家培训课上，老周还成了“特邀讲师”。

他拿着自己的订单数据，给其他老板分享经验：“以前我以为做买卖就是守着店等顾客，现在才知道，跟着数据走，把商品送到顾客需要的地方，生意才能越做越火。”

台下的老板们听得认真，有人拿出手机记笔记，有人举手提问，会议室里满是对未来的期待。