第2300章 这是底线 （1 / 2）

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赵长天严肃地要求负责团队——

尽快完善智能垃圾分类引导系统。

提高居民垃圾分类准确率。

他的声音低沉而有力，带着一种不容置疑的威严：“你们看，这引导系统必须要做到精准、及时。

可以增加语音提示功能。

让引导更加直观，声音要清晰、响亮。

确保每一位居民都能听到。

优化识别算法，提高对各类垃圾的识别精准度。

不能再出现误判的情况。

同时，要加强对居民的宣传教育。

在社区内设置更多垃圾分类宣传点，发放宣传手册。

举办垃圾分类知识讲座等。

宣传手册的内容要简单易懂，图文并茂。

让居民一看就明白。

讲座要定期举办，邀请专业的环保人士来讲解。

提高居民的环保意识。

我们要从软硬件两方面双管齐下，提升垃圾分类效果。

不能让这些垃圾成为社区环境的污点。”

负责绿色环保项目的苏羽昕，也在现场。

她点头表示认同：“赵总，您说得很对。

我们绿色环保团队会立刻按照您的指示进行改进。

加大宣传力度，完善设备功能，提高垃圾分类的准确率。”

由于有外人在场，苏羽昕在称呼上便比较注意。

赵长天看着苏羽昕，眼神中透露出一丝信任与鼓励：“羽昕，绿色环保项目是我们服务的一大亮点。

一定要做好。”

片刻后，赵长天来到智慧养老服务中心。

温馨的氛围扑面而来。

大厅里摆放着柔软的沙发和茶几。

茶几上放着几盆盛开的鲜花，散发着淡淡的香气。

让人感到心旷神怡。

老人们有的在大厅里下棋，棋子落在棋盘上发出“啪啪”的声音。

伴随着他们的笑声和讨论声，充满了生活的气息。

有的在沙发上聊天。

他们的脸上洋溢着幸福的笑容，分享着彼此的生活琐事。

赵长天与老人们亲切交谈。

他弯下腰，耐心地倾听他们对服务的感受。

那专注的神情仿佛在聆听世界上最重要的声音。

一位白发苍苍的老人拉着赵长天的手。

那双手布满了皱纹，如同干枯的树枝。

但却传递着温暖和力量。

老人感慨地说：“这里的生活环境很好，工作人员也很照顾我们。

但有时候心里有些烦心事，不知道该和谁说。”

赵长天心中一紧，他意识到心理咨询服务未有效开展。

这是工作中的一个疏忽。

他找到服务团队负责人，脸色严肃。

语气中带着一丝责备：“我们不能只关注老人们的生活起居。

他们的心理健康同样重要。

尽快安排专业心理咨询师入驻。

为老人提供定期心理疏导服务。

心理咨询室要布置得温馨、舒适。

让老人们一进去就感到放松。

心理咨询师要具备专业的知识和丰富的经验。

能够真正理解老人们的需求，帮助他们解决心理问题。

要建立完善的心理档案，跟踪每一位老人的心理状况。

确保他们的心理问题得到及时有效的解决。

我们要让老人们在这里不仅生活得舒适，更要心情舒畅。

心理咨询服务要形成常态化机制。

确保每一位老人都能在需要的时候得到专业的帮助。”

周海琼也在场，她微微皱眉，说道：“赵总，智慧养老项目一直是我们关注的重点。

但心理咨询服务这块确实有所疏忽。

我们会尽快安排，保证让老人们得到全面的关怀。”

赵长天看了周海琼一眼，严肃地说：“海琼，智慧养老项目关乎老人的晚年幸福。

一定要做到细致入微，不能有任何疏漏。”

赵长天在绿色环保和智慧养老服务区域的巡视。

让他更加明确了服务优化的方向。

他心中思索着，稍后与各部门负责人商讨时。

要重点强调这些问题的紧迫性。

务必让大家齐心协力，共同推进服务质量的提升。

临近中午，阳光透过窗户，洒在社区临时会议室的会议桌上。

赵长天端坐在主位，神色严肃。

目光依次扫过围坐在会议桌旁的刘宏以及相关骨干成员。

李诗涵坐在赵长天身旁，手中拿着笔记本。

准备详细记录会议内容。

刘宏率先打破沉默，清了清嗓子说道：“赵总，针对上午您指出的维修服务问题。

我们初步制定了整改计划。

首先，我们打算增加维修人员。

计划从其他项目抽调部分经验丰富的维修人员过来。

同时加快新员工的招聘与培训进度。

其次，优化派单流程。

利用智能化系统进行精准派单。

根据维修人员的位置、手头工作以及维修任务的紧急程度。

合理分配任务。

确保能够在规定时间内响应并到达现场。”

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赵长天微微点头，手指轻轻敲击着桌面。

思考片刻后说道：“增加人员是一方面。

但必须要保证人员质量。

新员工培训一定要到位。

不能仅仅进行简单的技能培训。

服务意识和沟通技巧同样重要。

你们计划如何确保新员工能快速适应工作并达到我们的服务标准？”

刘宏赶忙回答：“赵总，我们会为新员工安排一对一的导师。

由经验丰富的老员工带领他们。

从实际操作到与业主沟通的细节，进行全方位的指导。

同时，设置严格的考核机制。

培训结束后进行理论和实操考核。

只有通过考核的员工才能正式上岗。”

赵长天神色稍缓，但仍严肃地说：“这样还不够。

培训内容要根据我们社区常见的维修问题进行针对性设置。

并且要定期对在职维修人员进行技能提升培训。

以应对不断出现的新问题。

另外，增加人员就涉及到成本问题。

你们是否经过详细的成本核算？”

刘宏面露难色，说道：“赵总，成本核算我们正在进行。

目前初步估算，增加人员和培训的费用会对预算有一定影响。

但从长远来看，提升服务质量能够提高业主满意度。

对公司的口碑和后续业务拓展有积极作用。”

这时，维修团队的一位年轻成员小心翼翼地说：“赵总，我们在讨论过程中？

有人提出采购新维修设备提高效率，但担心成本过高。”

赵长天盯着他，追问道：“具体是什么设备？

详细说说。”

年轻成员兴奋起来，说道：“我们发现一款新型的多功能维修工具车。

它集成了多种常用维修工具。

并且配备了先进的检测设备，能够快速定位问题。

大大提高维修效率。

而且，它还具备智能导航功能。

方便维修人员快速到达业主家中。”

赵长天思考片刻后，果断拍板：“服务质量优先。

只要新设备能显着提升维修效率和质量，成本不是问题。

尽快安排采购。但要注意，采购过程要严格把关。

确保设备的质量和性价比。

同时，要对维修人员进行设备使用培训。

让他们尽快熟悉新设备的操作。”

经过深入商讨，最终确定详细且可行的维修服务整改方案。

明确了人员调配、培训计划、派单优化——

以及新设备采购等具体细节和时间节点。

赵长天最后强调：“维修服务是我们与业主直接接触的重要环节。

一定要做到让业主满意。

接下来的执行过程中，定期向我汇报进展情况。

遇到问题及时解决，绝不能拖延。”

与此同时，在另一间会议室里。

岑知夏带着技术团队骨干——

与潜在合作的技术公司进行视频会议。

商讨智能化系统升级支持事宜。

赵长天得知消息后，也匆匆赶来参与其中。

视频画面中，技术公司的代表详细介绍了——

他们的技术实力，以及针对黎光物业智能化系统升级的初步解决方案。

他们提出可以通过引入一种新的中间件技术。

来解决系统兼容性问题。

同时优化远程控制功能和用户界面。

赵长天认真倾听双方交流。

针对方案细节和价格进行强硬谈判：“你们提出的中间件技术确实有一定创新性。

但我们担心与现有系统的融合难度。

另外，价格方面，你们给出的报价过高。

我们是长期合作，希望拿出更有诚意方案。

价格必须降低20%。

否则我们另寻合作伙伴。

而且，在升级过程中。

要确保不影响社区居民的正常使用，尽量缩短升级周期。”

技术公司代表面露难色，说道：“赵总，我们的技术方案已经是经过精心设计的，

能够最大程度降低融合风险。

价格方面，我们已经给出了很大优惠。

再降低20%确实有些困难。”

赵长天表情严肃，毫不退让：“我理解你们的难处。

但市场竞争激烈，我们需要综合考虑成本和效益。

如果你们不能在价格上做出让步。

我们只能寻找其他更有竞争力的合作伙伴。

而且，我们对升级后的系统性能有明确要求。

要确保远程控制的稳定性和用户界面的简洁易用。”

经过一番激烈谈判，技术公司权衡利弊后，最终做出让步。

同意在价格上降低15%，并承诺优化方案，确保系统融合顺利。

同时尽量缩短升级周期。

双方初步达成合作意向。

约定在接下来的两天内，完成合同签订等相关事宜。

赵长天看着岑知夏，严肃地说：“知夏，虽然达成了合作意向。

但后续的工作更加关键。

在合同签订前，要仔细审核每一项条款。

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确保我们的权益得到保障。

同时，与技术公司保持密切沟通。

详细了解他们的升级计划，提前做好准备工作。”

岑知夏坚定地点点头：“赵总放心，我会严格把关。

确保智能化升级顺利进行。”

此次智能化升级合作的初步达成。

虽然取得了阶段性成果。

但后续仍需谨慎推进，以确保升级工作的顺利完成。

午餐后，赵长天与苏羽昕、周海琼在物业的小型会议室——

继续讨论服务资源整合问题。

会议室里，气氛略显凝重。

苏羽昕率先发言：“赵总，绿色环保服务方面。

为了增加环保宣传活动的吸引力和覆盖面。