第2300章 这是底线 （2 / 2）
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我们需要更多人力和资金支持。
计划在每个小区增设至少两个环保宣传点。
定期举办垃圾分类竞赛、环保手工制作等活动。
同时制作更加精美的宣传手册。
初步估算，人力成本和活动费用会有较大增加。”
赵长天微微皱眉。
思考片刻后说：“环保宣传活动很有必要。
但要确保活动的效果和可持续性。
人力方面，除了招聘部分兼职人员。
可以考虑发动社区志愿者参与。
这样既能降低成本，又能增强社区居民的参与感。
资金方面，我决定从公司内部其他项目——
暂时调配部分资金支持环保宣传活动。
但你们要合理规划使用，每一笔支出都要有详细记录。”
周海琼接着说：“赵总，智慧养老服务这边。
我们希望引进更先进健康监测设备。
如便携式多功能体检仪。
能够实时监测老人的血压、血糖、心率等多项健康指标。
并将数据同步到网络，方便医护人员随时查看。
同时，为了提升心理咨询服务质量。
计划邀请专业心理咨询专家对我们的服务人员进行培训。
这两方面都需要一定的资金投入。”
赵长天沉思片刻后，说道：“健康监测设备的引进是必要的。
这有助于我们更好地关注老人的健康状况。
联系设备供应商，争取以优惠价格采购。
多对比几家供应商，确保设备的质量和性价比。
至于心理咨询服务人员的培训。
要制定详细的培训计划。
明确培训目标和考核标准，确保培训效果。
资金问题，与财务部门沟通协调，合理安排预算。”
接着，赵长天又强调：“绿色环保和智慧养老服务是我们服务的两大特色。
要注重资源的整合与协同。
例如，在环保宣传活动中，可以邀请老人参与。
丰富他们的生活。
智慧养老服务中的健康讲座等活动。
也可以与环保理念相结合。
提升居民的环保意识。
两个团队要加强沟通与合作，共同提升服务质量。”
苏羽昕和周海琼纷纷点头。
表示会按照赵长天的指示积极推进工作。
赵长天最后说道：“下午，你们两个团队分别与财务部门对接。
确定资金使用计划。
同时，着手准备环保宣传活动和心理咨询服务人员培训的前期工作。
有任何问题及时汇报。”
此次环保与养老服务资源整合的讨论。
为后续服务的优化升级奠定了基础。
午后的阳光犹如烈焰，毫无保留地倾洒在社区的每一寸土地上。
炽热的光线晃得人眼睛生疼。
赵长天迈着沉稳的步伐。
踏入工程部门所在的小院。
小院不大，却堆满了各种维修工具和车辆。
四周的墙壁因岁月和油渍的侵蚀，显得有些斑驳。
工具随意摆放着，给人一种杂乱无章的感觉。
赵长天眉头微蹙，眼神中闪过一丝不满。
刘宏早已接到通知，早早地在门口等候。
看到赵长天，他赶忙小跑着迎上前去。
神色有些紧张。
“赵总，您来了。”
刘宏的声音带着一丝敬畏。
赵长天没有回应他的问候，径直走进维修工作区域。
此时，维修人员们正围绕着新采购的维修设备。
听着厂家技术人员的讲解。
那台崭新的设备在阳光下闪耀着金属的光泽。
周围的维修人员或站或蹲，姿态各异。
赵长天静静地走到人群边上，双臂交叉抱在胸前。
眼神锐利地观察着大家的学习状态。
有的维修人员听得全神贯注。
眼睛紧紧盯着设备，不时向技术人员提问。
眼神中充满了对新知识的渴望。
仿佛要把每一个细节都刻在脑海里。
而有的则显得有些心不在焉，目光游离，时不时地望向别处。
对如此重要的培训内容毫不在意。
赵长天眉头皱得更紧了，脸色愈发阴沉。
待讲解结束后，他一步跨到人群中间。
大声说道：“把所有人集合起来！”
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声音如同洪钟，在小院里回荡。
不一会儿，维修人员们慌慌张张地整齐站成几排。
大气都不敢出。
赵长天目光如炬，像一把锋利的剑，从每一个人的脸上扫过。
冷冷地说道：“今天看到大家在学习新设备，我本应感到高兴。
但现在看来，有些人并没有把心思放在这里。
我再次强调，这关系到我们能否为业主提供高效、优质的维修服务。
关乎公司的声誉。
你们明白吗？”
他突然伸出手指，指向一位上午被批评的维修人员。
厉声问道：“你来说说，这款新设备的主要优势是什么。
在实际维修中能解决哪些问题？”
那位维修人员被吓得浑身一颤。
紧张得额头冒出细密的汗珠。
脸涨得通红。
结结巴巴地回答：“赵……赵总，这设备能……能快速定位问题。
提高维修效率。”
赵长天脸色一沉，怒声呵斥道：“回答得这么笼统。
说明你根本没有认真听！
这设备集成了多种先进的检测功能。
就拿电路故障来说，以前可能需要花费大量时间。
一点点去排查线路。
浪费业主的时间不说，还影响我们的工作效率。
现在通过这台设备，利用它精准的检测技术——
几分钟内就能精准定位故障点，大大缩短维修时间。
你们要清楚每一个功能的具体用途和操作方法。
而不是一知半解！
如果连这点都做不到，还怎么为业主服务？”
赵长天又猛地转过头，看向刘宏。
眼神像冰刀一样锋利，严肃地说：“刘宏，整改不是一时之事。
要形成长效机制。
从明天开始，每天必须安排一个小时的业务学习时间，。
针对新设备操作、常见故障解决方法等进行培训。
我不管你用什么方法，定期对维修人员技能考核。
对于考核不通过的，进行二次培训。
仍不合格的，调岗处理。
我要看到服务质量稳定提升，不能有丝毫懈怠。
要是再让我发现有人不认真对待，就别怪我不客气！”
随后，赵长天阔步来到维修派单办公室。
办公室里，几台电脑屏幕上闪烁着各种数据和信息。
工作人员正紧张地操作着智能化派单系统。
赵长天走到一位工作人员身后。
盯着屏幕，详细询问了派单的规则和效率。
工作人员紧张地向他介绍道：“赵总，现在系统会根据维修人员实时位置、手头工作状态——
以及维修任务紧急程度进行智能派单。
平均响应时间已经缩短到10分钟以内。”
赵长天微微点头，语气依然强硬：“继续优化，要做到更加精准、高效。
同时，建立反馈机制。
维修人员完成任务后，必须及时将维修情况和业主反馈录入系统。
以便我们了解服务质量，发现问题及时调整。
如果发现有人不按规定操作，严惩不贷！”
离开时，赵长天再次狠狠地瞪了刘宏一眼。
一字一顿地叮嘱道：“一定要严格按照整改方案执行。
每天向我汇报进展，有任何困难及时说。
但不要轻易找借口，我要的是结果！
要是整改效果不理想，你这个负责人也别想好过！”
刘宏吓得连连点头：“赵总放心，我们一定全力以赴。”
随即，赵长天脚步匆匆，径直前往智能化系统升级办公室。
办公室里，空调嗡嗡作响。
但依然无法驱散空气中紧张的气氛。
岑知夏正与技术团队成员围坐在会议桌旁。
对着电脑上的升级方案热烈讨论着。
看到赵长天进来，大家立刻安静下来。
原本热烈的讨论声戛然而止。
所有人都迅速起身，表情严肃。
赵长天面色冷峻，示意大家坐下。
简短地说道：“别停下，继续讨论，我听听你们的想法。”
岑知夏深吸一口气，指着电脑屏幕上复杂的升级流程图。
说道：“赵总，我们正在和技术公司沟通升级的具体步骤。
目前初步计划是先在部分区域进行小规模测试。
确保新的中间件技术与现有系统融合稳定后，再全面铺开。
但在测试时间安排和人员调配方面，我们还存在一些分歧。
技术公司认为测试需要一周时间。
而我们觉得时间过长，会影响整体升级进度。
人员方面，他们提供的技术骨干数量，我们也觉得不太够。”
赵长天眉头紧锁，目光紧紧盯着屏幕上的流程图。
思考片刻后，猛地一拍桌子，大声说道：“小规模测试是必要的。
但时间不能太长，三天内必须完成测试并得出结果！
这是底线，没有商量的余地！
人员调配方面，你们要和技术公司强硬沟通。
明确双方的职责和分工。
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技术公司作为支持方，必须确保有足够的技术骨干参与测试。
我们自己的技术团队也要积极配合，不能有丝毫懈怠。
告诉他们，如果因为他们的原因导致升级延误，我们会追究责任！”
这时，一位技术人员小心翼翼地提出：“赵总，测试过程中如果出现数据丢失或者系统瘫痪等严重问题。
我们该如何应对？”
赵长天目光如电，看向那位技术人员。
严厉地说：“这就需要你们提前制定详细的应急预案！
数据方面，在升级前要进行全面备份。
并且准备好数据恢复方案，确保数据万无一失。
系统瘫痪的话，要确保能在最短时间内启用备用系统。
保障社区智能化服务的基本运行。
同时，要和社区居民提前沟通好。
告知他们可能会出现的短暂服务中断情况，争取他们的理解。
要是因为沟通不到位，引发业主不满，你们自己看着办！”
赵长天又将目光转向岑知夏，眼神中透着不容置疑的威严。
强调道：“知夏，智能化升级是我们提升服务竞争力的关键项目。
每一步都要严格按计划执行。
遇到问题及时解决，不能有丝毫拖延。
升级过程中要与社区居民做好沟通。
通过社区公告、短信通知等方式——
让居民了解升级进度和可能对他们生活造成的影响。
如果因为沟通不畅引发任何负面舆情，我拿你是问！”